주문 상세·수정·취소

주문 내용을 확인하고, 상태가 요청됨인 건만 수정하거나 취소합니다.

TIP. 승인 이후(승인됨·배송 등록됨 등)에는 고객사가 취소할 수 없습니다. 변경이 필요하면 운영팀에 문의하세요.

경로: 주문/출고 관리 → 주문 관리 → 주문 선택

1. 건 선택·상세 확인

1） 주문 목록에서 확인할 주문을 선택합니다.

2） 주문 상세에서 주문 상태·수취인·주문 라인·메모를 확인합니다.

3） 상태가 요청됨일 때만 하단의 주문 취소, 수정을 사용할 수 있습니다.

2. 수정

1） 수정을 누릅니다.

2） 주문 수정 화면에서 외부 주문 정보·수취인·주문 라인을 변경합니다.

3） 수정 사유를 입력합니다. (필수)

4） 수정 완료를 누릅니다.

3. 주문 취소

1） 주문 상세에서 주문 취소를 누릅니다.

2） 취소 사유를 입력합니다. (필수)

3） 취소 확인을 누릅니다.

※ 요청됨이 아니면 수정·취소 버튼이 보이지 않거나 사용할 수 없습니다. 승인 이후 처리는 운영팀이 담당합니다.