배송 조회

주문의 송장 발급·배송 진행 상태를 확인합니다.

TIP. 고객사는 배송 정보를 조회합니다. 송장 발급·택배 인계는 운영팀이 처리합니다.

경로: 주문/출고 관리 → 배송 관리

1. 메뉴 선택

1） 왼쪽 사이드바에서 [주문/출고 관리]의 배송 관리를 선택합니다.

2. 목록·필터 확인

1） 상단에서 전체 / 일별 / 월별로 조회 기간을 선택합니다.

2） 주문번호, 수취인으로 검색한 뒤 검색을 누릅니다.

3） 목록에서 주문번호·수취인·연락처·택배사·송장번호·상태·배송일시를 확인합니다.

3. 배송 상세 확인

1） 확인할 배송 건을 선택합니다.

2） 배송 상세에서 주문번호·배송 상태·택배사·송장번호·수취인 정보를 확인합니다.

3） 필요하면 상태이력 탭에서 진행 이력을 확인합니다.

4. 일괄 추출 (필요 시)

1） 배송정보 일괄추출을 누릅니다.

2） 내려받을 건을 선택한 뒤 N건 다운로드를 누릅니다.

※ 송장번호 오류, 인계 지연, 상태 미변경 건은 운영팀에 문의하세요.